KL720 install Driver KnNumber is Not Supporr & Accessible is false
請問一下，我的KL720 在更新韌體至快閃記憶體的時候，發生了KnNumber is Not Supporr & Accessible is false (如下圖)
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Comments
請問一下，這點要怎麼解決。
您好，
現在您的KL720的firmware type看起來像是KDP，所以會需要您更新firmware成KDP2:
KDP2 firmware在Kneron PLUS裡面的res/firmware/KL720資料夾裡面。
參考文檔: Upgrade AI Device To KDP2 - Document Center
請問我KnNumber = Not Support 的問題要怎麼解決
您好，
請您確認是否有設定USB權限:
參考文檔: Install Dependency - Document Center
您好，
補充說明一下，您的平台好像是Raspberry pi 4，而Kneron PLUS支持以下的OS
所以會需要請您在Kneron PLUS去build DFUT console後更新firmware:
或是先到Windows/Linux，用最新的DFUT版本來更新firmware(因為DFUT 2.3.0比較舊)，之後再拿到Raspberry pi 4上。
還有，請您確認您是否有接到USB3.0的port (或是否有接反)，因為您的DFUT顯示說USB speed是high-speed，KL720的speed會需要是super-speed (USB 3.0)。